大连英博球迷周先生近日经历了一场令人啼笑皆非的兑奖风波——他在东关街街区抽奖活动中幸运获得8月8日英博主场球票,却在办理完所有兑奖手续后被告知"黄牛没抢到票",奖品被迫变更为现金补偿或改期观赛。这场原定于大连英博与辽宁队之间上演的德比大战,其观赛资格竟因活动方票源组织不力而化为乌有。
幸运中奖却遭"黄牛失手" 承诺成空
据周先生回忆,作为大连英博的忠实拥趸,他经常前往主场为球队助威。7月底,东关街街区面向会员推出抽奖活动,奖品中包含8月8日英博主场对阵辽宁队的德比战门票。周先生参与抽奖后幸运命中一张价值80元的当日比赛门票,并第一时间前往东关街街区游客中心完成兑奖手续。工作人员不仅添加了他的微信,还详细登记了姓名、手机号和身份证号等个人信息,并承诺球票将在赛前统一发放。
然而,在比赛正式开票当天,周先生并未参与抢购——他坚信中奖门票已经"落袋为安"。彼时,他注意到市场票价已从80元飙升至100元,谨慎起见还特意向东关街方面核实,对方明确回复:"票没有问题,可以用。"这番保证彻底打消了他的顾虑。岂料数日后,一位自称东关街街区的工作人员突然联系周先生,语气大变:因"黄牛没有抢到票",他们无法兑现原定奖品,并提出两套替代方案——要么赔付200元现金外加2张四云楼面券,要么改为8月28日英博主场门票同样附赠面券。
活动方承认票源未落实 球迷质疑营销诚信
东关街街区工作人员向记者证实,抽奖活动的门票确实依赖"黄牛去抢",此前未能抢到票,目前正在寻找黄牛获取"回流票"。这一解释令周先生既愤怒又无奈:"既然要大张旗鼓搞抽奖活动,起码应该提前把票源落实吧?活动做了,宣传铺了,会员也参加了,奖也中了,到头来却告诉我'黄牛没抢到票',这简直像个笑话。"
截至发稿时,东关街街区尚未就此事做出进一步回应。这场备受关注的辽宁德比票务风波,暴露出部分商业体在营销活动中对奖品兑现环节的轻视,也让球迷对类似活动的可信度打上问号。





